湖南大驰科技有限公司

整体规划

    从电力企业发展的需求和电力营销工作全方位、全过程整体考虑，统一规划、统一设计、统一开发、统一建设，提高电力企业整体运营能力和服务质量。

规范及重组业务流程

    以客户为中心，高效、优质的服务为目标，规范或重组业务流程，创新服务方式，形成闭环管理，提高企业的决策和管理水平。

应用平台化

    为用户提供一个全方位的“服务平台”；为使用者提供一个实用的“操作平台”；为管理者提供一个方便的“监控平台”；为决策者提供一个可靠的“决策支持平台”。

灵活与实用融为一体

    灵活的流程定制、自定义报表、权限设置等功能和业务最小化的即插即用组件结构，为用户构建一个灵活而实用的应用系统。

一体化和集成化相结合的数据整合

    对紧耦合系统采用一体化设计；对弱耦合系统采用集成化设计，应用中间件技术实现营销MIS、95598客户服务系统、负荷管理系统和配电自动化系统的数据整合。

选用通用的、先进的产品和技术

    采用Internet、面向对象、分布式数据库、中间件、网络通信等先进技术，构建C/S模式、B/S模式的应用系统。支持LINUX、UNIX、Windows NT网络

操作系统和Oracle、Sybase、SQL Server等大型数据库；支持各种网络设备、小型机、微机服务器和各种通讯方式。

待处理工作的动态提示

主界面动态提示当前待处理各项工作和电子邮件的数量等，只需单击相应提示，即可直接进入工作处理窗口。

灵活完善的峰谷分时电价计算功能

支持各种电价类别的峰谷分时电价结算，通过方便的设置还可根据政策调整增减结算时段。

自定义的动态报表功能

系统不仅能生成标准的各类营销报表，而且具备支持用户自定义报表功能，用户可以根据需要生成格式任意设定、数据源任意选择的统计报表。

灵活实用的分次结算功能

系统具有分次结算功能，月结算次数和结算时间可根据实际情况灵活设置，有效地保证电费及时回收.

智能化的系统构建

通过简单的系统设置，即可适应多分局、多营业班组的业务调整

各类工作票的传递路径和处理时限可根据实际情况和业务需求灵活设置

所有工作人员的工作内容、范围和处理权限均可灵活设置

一键查询功能

在进行任何一项与用户有关的业务操作时，都能够快速查询用户的各类用电信息，而不需切换窗口。

数据整合

采用J2EE架构的三层结构体系，实现了电力营销MIS、95598客户服务、负荷控制和配电自动化等系统的数据整合。

灵活的差价追退功能

在任意时间段均可实现对电费或电量的追退功能

灵活的差价追退功能

在任意时间段均可实现对电费或电量的追退功能

强大的用电分析功能

可对业扩报装、负荷、电量等信息按行业、供电线路、时间、电价等多种方式进行统计分析，并进行预测。

供用电合同与Word无缝连接

供用电合同的模版采用Word格式，合同的编制和修改均可在Word中方便实现。

到期工作提示

系统自动提示各种到期应处理的工作，如临时用电到期、表计的轮校轮换等。

容错纠错功能

操作人员录入信息不全或错误时，系统自动弹出纠错信息，并限制进入下一环节，从而有效地保证数据的完整性和准确性。

安全性

系统采用了网络级、数据库级、数据级、各应用子系统级等多级安全保护措施，并提供了完善的数据备份策略，从而有效地保障了系统及数据的安全。

基于Internet的电力营销服务系统

概述

基于Internet的电力营销服务系统是电力企业通过互联网实现远程客户服务的一个支持系统，客户在网上不仅可以查询到电力须知、电价信息、收费标准、业务流程、电力法规等静态信息，还可以查询到客户的电量电费、表底指数、容量信息、业务进展情况、欠费信息等用电信息，并可进行网上报装、故障报修、投诉举报等。本系统采用了拥有自主知识产权并获国家专利的“网络隔离器”技术，实现了电力营销网和Internet之间没有物理连接前提下的数据交换。

系统特点

1. 通过拥有自主知识产权并获国家专利的网络隔离器，实现了与Internet的物理隔离，在保证企业内部网络安全的前提下，实现与Internet的数据交换。

2. 与基于电话网络的客户服务中心相辅相成，互为补充。

3. 实现了服务态度、服务质量、行业风气的网上调查。

4. 通过电子邮件方式，可以自动向客户发送每月的电费清单、停电通知等信息，并自动登记到相关的“电力信息发布系统”。